مشتری فقط یک شماره تماس نیست؛ یک رابطهٔ زنده است.
اطلاعات اشخاص و شرکتها، شعب، مخاطبان، نشانیها، برچسبها و سابقهٔ تعامل را به یک پروندهٔ منظم و قابل استفاده تبدیل کنید.
- مناسب برای
- فروش، خدمات مشتریان، بازاریابی و مدیریت
- دستاورد اصلی
- شناخت عمیقتر مشتری و تعامل هماهنگتر میان اعضای تیم
اطلاعات پراکنده، تصمیمهای شفاهی و فرایندهایی که از یکدیگر خبر ندارند.
اطلاعات اشخاص و شرکتها، شعب، مخاطبان، نشانیها، برچسبها و سابقهٔ تعامل را به یک پروندهٔ منظم و قابل استفاده تبدیل کنید.
شناخت عمیقتر مشتری و تعامل هماهنگتر میان اعضای تیم
برای کار واقعی، نه فقط نمایش اطلاعات
هر قابلیت با نقش، مجوز و سابقهٔ روشن طراحی شده تا محصول در جریان روزانهٔ کسبوکار قابل اتکا باشد.
پروندهٔ ۳۶۰ درجه
مشخصات، نقش تجاری، تماسها، نشانیها، شعب و سوابق مرتبط را در یک نمای روشن ببینید.
ساختار واقعی کسبوکار
شعب، محلهای تحویل و ارتباط میان اشخاص و شرکتها را مطابق دنیای واقعی ثبت کنید.
دستهبندی هوشمند
با دسته و برچسب، مشتریان را برای پیگیری، تحلیل و اجرای برنامههای فروش سازمان دهید.
حساب و سابقه خرید
فروشها، فاکتورها و ماندهٔ حساب را در کنار هویت مشتری ببینید و گفتوگوی دقیقتری داشته باشید.
از ثبت تا نتیجه، در سه قدم
- ۰1شناخت
اطلاعات را یکپارچه کنید.
- ۰2رابطه
ساختار و سابقه را ببینید.
- ۰3اقدام
پیگیری بعدی را آگاهانه انجام دهید.
ارتباط با مشتریان تنها کار نمیکند.
دادههای این محصول میتوانند بدون ورود دوباره و با حفظ مرزهای دسترسی، جریانهای مرتبط کسبوکار را تغذیه کنند.
مشاهده همه محصولاتارتباط با مشتریان را متناسب با کسبوکارتان بررسی کنید.
پلنها را ببینید یا برای شناخت بهتر نیازتان با ما گفتوگو کنید.